İade ve Geri Ödeme
İade Politikası
Satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Siparişinizden memnun değilseniz, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- Ürünler açılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- İade kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır
- Bozulabilir ürünler açıldıktan sonra iade edilemez
- İadeler hesabınız üzerinden başlatılmalıdır
Geri Ödeme Süreci
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra, geri ödemenizi 5-7 iş günü içinde işleme alacağız.
- Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine yapılır
- Geri ödeme işlendikten sonra e-posta onayı alacaksınız
- Geri ödemenin hesabınızda görünmesi için lütfen 3-5 iş günü bekleyin
Nasıl İade Edilir
- Hesabınıza giriş yapın ve sipariş geçmişinize gidin
- İade etmek istediğiniz siparişi seçin
- "İade Talebi" butonuna tıklayın ve talimatları izleyin
- Ürünleri orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin
- Paketi belirtilen adrese gönderin